{"id":6403,"date":"2020-05-13T14:38:53","date_gmt":"2020-05-14T00:38:53","guid":{"rendered":"https:\/\/tahiapearls.com\/new_header?page_id=6403"},"modified":"2021-06-04T13:45:10","modified_gmt":"2021-06-04T23:45:10","slug":"nos-garanties","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tahiapearls.com\/fr\/nos-garanties\/","title":{"rendered":"Nos garanties"},"content":{"rendered":"

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Depuis 1993, Tahia Exquisite Tahitian Pearls s\u2019engage \u00e0 fournir \u00e0 ses clients des bijoux de haute qualit\u00e9 et originaux, ainsi qu’un service client irr\u00e9prochable. Nous proposons un des meilleurs services clients et notre \u00e9quipe s’efforce \u00e0 vous offrir la meilleure exp\u00e9rience possible. Vous pouvez compter sur nous.<\/p>\n

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Voici ce que vous pouvez avoir lorsque vous commandez chez nous :<\/h3>\n

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Des designs uniques sign\u00e9s Tahia<\/h4>\n

Chaque bijou expos\u00e9 dans les boutiques Tahia Exquisite Tahitian Pearls est une cr\u00e9ation artisanale unique de Tahia Haring, la cr\u00e9atrice et propri\u00e9taire. Les perles sont soigneusement s\u00e9lectionn\u00e9es et assorties au design pour cr\u00e9er une pi\u00e8ce unique \u00e0 ch\u00e9rir pour toujours.<\/p>\n

Personnel certifi\u00e9 par le GIA \u00ab\u00a0Gemological Institute of America\u00a0\u00bb<\/h4>\n

Notre personnel est compos\u00e9 d’experts accueillants, amicaux et hautement qualifi\u00e9s dans l’art de la bijouterie et de la Perle de Tahiti. Chacun de nos collaborateurs est certifi\u00e9 par le Gemological Institute of America. Notre \u00e9quipe internationale et polyglotte, vous guidera pour vous aider \u00e0 trouver le bijou parfait.<\/p>\n

Certificat d’authenticit\u00e9 et d’origine<\/h4>\n

Tous les achats sont accompagn\u00e9s d’un certificat d\u2019authenticit\u00e9 et d\u2019origine, prouvant que les perles noires de Tahiti d\u00e9taill\u00e9es sur votre facture proviennent exclusivement des atolls de la Polyn\u00e9sie Fran\u00e7aise et que leur couleur est enti\u00e8rement naturelle. L’int\u00e9grit\u00e9 est l’une de nos valeurs fondamentales et nous nous engageons \u00e0 l’approvisionnement responsable de nos perles, m\u00e9taux et autres pierres pr\u00e9cieuses. De plus, nous certifions que nos perles ont au moins 0,8 mm de nacre autour de leur noyau (conform\u00e9ment au R\u00e8glement n\u00ba1265 du 31\/07\/2017 et \u00e0 la Loi du Pays n\u00ba2017-16 du 18\/07\/2017).<\/p>\n

Service de livraison international<\/h4>\n

Si vous aimez les perles mais que vous ne pr\u00e9voyez pas de voyage en Polyn\u00e9sie Fran\u00e7aise ou si vous souhaitez marquer un \u00e9v\u00e9nement sp\u00e9cial et faire une surprise, pas de soucis ! Nous offrons une exp\u00e9dition fiable dans le monde entier, afin que vous puissiez obtenir un avant-go\u00fbt de notre paradis, directement livr\u00e9 chez-vous. Parcourez simplement les nombreuses collections disponibles sur notre site Web et contactez-nous par mail \u00e0 sales@tahiapearls.com<\/a> et nous nous ferons un plaisir de vous aider \u00e0 trouver le bijou en Perles de Tahiti que vous recherchez.<\/p>\n

Pour les commandes en ligne, veuillez-vous r\u00e9f\u00e9rer aux conditions g\u00e9n\u00e9rales d’achat en ligne<\/strong><\/a>.<\/p>\n

Remboursement, \u00e9change<\/h4>\n

Chez Tahia Exquisite Tahitian Pearls, nous respectons et appr\u00e9cions chacun de nos clients. Votre confiance est essentielle pour nous, et votre satisfaction est primordiale. Si vous souhaitez retourner un article pour une raison quelconque, nous serons heureux de vous offrir un remboursement complet ou un \u00e9change \u00e0 tout moment pendant les 30 jours suivant votre achat, \u00e0 condition que l’article soit dans le m\u00eame \u00e9tat que lors de son achat (inutilis\u00e9, non modifi\u00e9, dans son emballage d’origine). Si vous nous contactez \u00e0 propos d’un probl\u00e8me de fabrication dans l’ann\u00e9e suivant l’achat, vous b\u00e9n\u00e9ficierez d’un retour et d’une r\u00e9paration \u00e0 nos frais. Nous sommes et serons toujours \u00e0 votre service.<\/p>\n

Achats hors taxes<\/h4>\n

Nous sommes heureux d’aider nos clients internationaux partout o\u00f9 nous le pouvons. Pour cette raison, la plupart de nos ventes peuvent \u00eatre effectu\u00e9es dans le cadre d’un syst\u00e8me de remboursement de la taxe afin que votre achat b\u00e9n\u00e9ficie d’une exon\u00e9ration de la taxe sur la valeur ajout\u00e9e (TVA) \u00e0 la sortie de la Polyn\u00e9sie Fran\u00e7aise. Gardez simplement le formulaire que nous vous remettrons lors de votre achat, faites-le tamponner par le service des douanes local \u00e0 votre d\u00e9part \u00e0 l\u2019a\u00e9roport international de Tahiti et reprenez votre vol retour. C’est aussi simple que \u00e7a.<\/p>\n

Service client apr\u00e8s-vente aux \u00c9tats-Unis, en Asie et en Europe<\/h4>\n

Vous quittez la Polyn\u00e9sie Fran\u00e7aise, mais vous souhaitez toujours b\u00e9n\u00e9ficier d’un excellent service ? Si vous vivez aux \u00c9tats-Unis, en Asie ou en Europe, vous avez acc\u00e8s \u00e0 notre service apr\u00e8s-vente simplement en nous envoyons un mail a sales@tahiapearls.com<\/a> ou en appelant notre num\u00e9ro sans frais 1-888-328-8266. Notre service client international se fera un plaisir de vous aider pour toutes vos questions. Nous offrons une assistance gratuite et \u00e0 vie \u00e0 nos clients, o\u00f9 qu\u2019ils soient dans le monde.<\/p>\n

\u00ab\u00a0Surclassement\u00a0\u00bb de nos bijoux \u00e0 vie<\/h4>\n

\u00c0 l’achat d’un bijou d’une valeur minimale de 2000 EUROS, vous acc\u00e9derez directement \u00e0 notre programme de \u00ab\u00a0surclassement\u00a0\u00bb \u00e0 vie. Ce programme exceptionnel vous permet d’\u00e9changer vos bijoux \u00e0 tout moment, contre un nouveau bijou d’une valeur minimale de 25% de plus en ne payant que la diff\u00e9rence entre les deux. Il n’y a pas de limite de temps sur cette offre, et la seule exigence est que le bijou d’origine soit en bon \u00e9tat.<\/p>\n

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