{"id":8336,"date":"2021-05-25T18:00:53","date_gmt":"2021-05-26T04:00:53","guid":{"rendered":"https:\/\/tahiapearls.com\/test\/conditions-generales-dachat-en-ligne\/"},"modified":"2021-10-18T15:45:10","modified_gmt":"2021-10-19T01:45:10","slug":"conditions-generales-dachat-en-ligne","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tahiapearls.com\/fr\/conditions-generales-dachat-en-ligne\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d’achat en ligne"},"content":{"rendered":"

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Conditions g\u00e9n\u00e9rales d’achat en ligne<\/strong><\/h1>\n

\"\"<\/p>\n

Tahia Exquisite Tahitian Pearls exp\u00e9die dans le monde entier et tous nos bijoux sont livr\u00e9s directement depuis nos magasins de Tahiti, en Polyn\u00e9sie Fran\u00e7aise, via FedEx, pour une exp\u00e9dition internationale assur\u00e9e (le d\u00e9lai de livraison est de 1 \u00e0 2 semaines) ou par notre service postal local (le d\u00e9lai de livraison est de 3 \u00e0 4 semaines). Un num\u00e9ro de suivi vous sera donn\u00e9 par un de nos collaborateurs, une fois que votre commande aura quitt\u00e9 Tahiti, afin que vous puissiez suivre son trajet jusqu’\u00e0 chez vous.<\/p>\n

Prix \u200b\u200b<\/strong>et m\u00e9thodes de paiement<\/strong><\/h2>\n

Tous les prix affich\u00e9s sur notre site Internet sont en euro (EUR) et toutes taxes comprises. Les frais de livraison varient en fonction du prestataire de livraison, de votre situation g\u00e9ographique et seront ajout\u00e9s \u00e0 votre total lors du paiement. Nous vous fournirons une estimation du taux de change en USD sur votre facture. Notez que votre banque peut utiliser un taux de conversion diff\u00e9rent au moment de la transaction.<\/p>\n

Le paiement s\u00e9curis\u00e9 est effectu\u00e9 via notre op\u00e9rateur local, OSB. Les modes de paiement accept\u00e9s sont Visa, Mastercard, American Express, JCB et virement bancaire international. Veuillez noter que si vous choisissez de payer par virement bancaire, votre commande sera trait\u00e9e apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement int\u00e9gral.<\/p>\n

Politique d’exp\u00e9dition \/ de manutention et de livraison<\/strong><\/h2>\n

Tous les envois n\u00e9cessitent une signature \u00e0 la livraison. Nous vous recommandons d’inspecter votre colis pour tout dommage ou alt\u00e9ration avant de l’accepter. Malheureusement, nous ne pouvons pas exp\u00e9dier \u00e0 de adresses de Bo\u00eetes Postales ou \u00e0 un bureau de poste militaire ou naval(APO).<\/p>\n

Si vous souhaitez modifier votre commande, vous pouvez le faire \u00e0 tout moment avant l’exp\u00e9dition de la commande. Contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour r\u00e9pondre \u00e0 votre demande et vous informer de tout changement de prix.<\/p>\n

Si la livraison de votre commande est retard\u00e9e, ou si un article est endommag\u00e9 lors de la livraison, veuillez nous contacter par e-mail \u00e0 sales@tahiapearls.com<\/a> ou par t\u00e9l\u00e9phone au 689 40540600 du lundi au vendredi de 9h00 \u00e0 17h00 heures de la Polyn\u00e9sie fran\u00e7aise (GMT-10).<\/p>\n

D\u00e8s r\u00e9ception de votre commande, veuillez inspecter soigneusement le contenu du colis. En cas de divergence entre ce que vous avez command\u00e9 et ce que vous avez re\u00e7u, contactez-nous et nous proc\u00e9derons ensemble au retour de votre colis, conform\u00e9ment \u00e0 notre politique d’\u00e9change et de retour.<\/p>\n

Veuillez noter que tous les frais suppl\u00e9mentaires de d\u00e9douanement doivent \u00eatre support\u00e9s par le destinataire<\/strong>.<\/p>\n

Politique d’\u00e9change et de retour<\/strong><\/h2>\n

Les bijoux achet\u00e9s sur ce site Web peuvent \u00eatre rembours\u00e9s ou \u00e9chang\u00e9s s’ils sont retourn\u00e9s \u00e0 notre centre de service client dans les 30 jours. Les articles personnalis\u00e9s ou autres commandes personnalis\u00e9es ne sont pas \u00e9ligibles \u00e0 un remboursement ou \u00e0 un \u00e9change.<\/p>\n

Veuillez noter que les frais d’exp\u00e9dition et de manutention d’origine ou d’autres frais suppl\u00e9mentaires ne seront pas rembours\u00e9s, sauf si vous avez re\u00e7u un article endommag\u00e9, d\u00e9fectueux ou incorrect.<\/p>\n

Avant tout retour, veuillez nous contacter par e-mail \u00e0 sales@tahiapearls.com<\/a> ou par t\u00e9l\u00e9phone au 689 40540600 du lundi au vendredi de 9h00 \u00e0 17h00 heures de la Polyn\u00e9sie Fran\u00e7aise (GMT-10) pour recevoir une autorisation de retour (sous forme de code). \u00c9crivez ce num\u00e9ro \u00e0 l’ext\u00e9rieur de votre colis. Les retours doivent \u00eatre envoy\u00e9s via un mode d’exp\u00e9dition assur\u00e9 tel que UPS, FedEx, DHL ou La Poste \u00e0 notre centre de service client\u00e8le \u00e0 l’adresse suivante:<\/p>\n

South\u00a0Pacific Partners<\/b>
4607 Lakeview Canyon Road, Suite 295<\/strong><\/div>\n
Westlake Village, CA 91361<\/strong><\/div>\n
(805) 494-6646<\/strong><\/div>\n

Pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, ne mentionnez pas Tahia Exquisite Tahitian Pearls \u00e0 l’ext\u00e9rieur de la bo\u00eete (juste les initiales TETP). Veuillez noter que tous les retours et \u00e9changes sont soumis \u00e0 une inspection de contr\u00f4le qualit\u00e9 avant d’\u00eatre accept\u00e9s.<\/p>\n

Les frais d’exp\u00e9dition et d’assurance sont \u00e0 la charge du client et les articles doivent \u00eatre retourn\u00e9s dans leur \u00e9tat d’origine. Assurez-vous d’inclure le re\u00e7u de vente et l’emballage d’origine pour \u00eatre admissible \u00e0 un remboursement complet.<\/p>\n

Veuillez inclure une br\u00e8ve note expliquant la raison du retour ou si vous souhaitez \u00e9changer votre article contre une taille diff\u00e9rente du m\u00eame article ou pour un article diff\u00e9rent, ainsi que votre adresse personnelle actuelle, votre e-mail et votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone. Un repr\u00e9sentant du service client vous contactera dans les 72 heures.<\/p>\n

Les remboursements seront cr\u00e9dit\u00e9s sur le m\u00eame mode de paiement que votre achat initial. Tahia Exquisite Tahitian Pearls demandera \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 de carte de cr\u00e9dit d’\u00e9mettre un remboursement sur votre compte du montant total de votre achat, moins les frais d’exp\u00e9dition, de manutention et d’assurance initialement appliqu\u00e9s. Veuillez pr\u00e9voir 30 jours pour que le cr\u00e9dit apparaisse sur votre relev\u00e9 de facturation.<\/p>\n

Tahia Exquisite Tahitian Pearls ne sera pas tenu responsable de la perte ou de l’endommagement des envois de retour.<\/p>\n

Vous pouvez \u00e9galement retourner les bijoux achet\u00e9s via ce site Web \u00e0 l’un de nos magasins de d\u00e9tail en Polyn\u00e9sie Fran\u00e7aise dans les 30 jours pour un \u00e9change ou un cr\u00e9dit magasin uniquement.<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Chez Tahia Exquisite Tahitian Pearls, nous nous effor\u00e7ons de fournir \u00e0 chacun de nos clients un service de grande qualit\u00e9 afin que vous puissiez vous sentir en confiance dans votre achat.<\/h3>\n

Nous esp\u00e9rons que vos bijoux uniques en Perles de Tahiti vous satisferont pendant de nombreuses ann\u00e9es.<\/h3>\n

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